Consentimiento de divulgación y firma electrónica

Vivint LLC y NRG Energy Inc. y cada uno de sus filiales corporativas (colectivamente “nosotros”) tenemos la obligación legal de brindarle información específica “por escrito”, es decir, en papel, relacionada con cualquier transacción que tengamos con usted. Necesitamos su consentimiento para proporcionarle esta información a usted de manera electrónica. 

Consentimiento. Al aceptar este consentimiento, usted accede a recibir electrónicamente documentos relacionados con esta transacción actual, que incluye la firma de acuerdos de suscripción e instalación con Vivint, la compra de productos Vivint, nuestra instalación de dichos productos, su suscripción al servicio Vivint y (opcionalmente) la financiación de dispositivos Vivint. Esto puede incluir los siguientes documentos:

  • Acuerdos para nuestros servicios de monitoreo con alarma, instalación y venta;
  • Acuerdos y divulgaciones relacionas con su acuerdo de financiación con Vivint;
  • Notificaciones de renovación de los acuerdos mencionados;
  • Garantías de productos y servicios, instrucciones y manuales; y
  • Consentimientos y acuerdos para inscribirse en pagos automáticos.

Usted también da su consentimiento para:

  • Firmar esos acuerdos y dar su consentimiento electrónico, por ejemplo, dibujando su firma o sus iniciales, marcando una casilla o pulsando un botón.

Usted otorga este consentimiento en su propio nombre y en el de cualquier otro titular o usuario de sus cuentas con nosotros. Eso durará hasta que complete su compra, finalice nuestra relación con usted o retire este consentimiento.

¿Cómo retirar su consentimiento? Para retirar su consentimiento y solicitar un método alternativo para recibir comunicaciones, llame a Atención al Cliente de Vivint al (800) 216-5232.

Sus alternativas. No tiene la obligación de aprobar este consentimiento. Pero si no lo hace, entonces no podrá realizar algunas transacciones con nosotros. Si usted da su consentimiento pero quisiera además una copia impresa de la información correspondiente, llame al (800) 216-5232. Se le cobrará $1 por cada copia impresa que le enviemos por correo cuando lo solicite.

Cómo le enviaremos información por medios electrónicos. Le entregaremos la información de forma electrónica al hacerla visible por Internet o al enviarla por correo electrónico, mensaje de texto u otro medio electrónico. Usted puede imprimir una copia de esta información para mantenerla en sus registros o guardarla de manera electrónica. Acepta que puede acceder, visualizar, descargar, guardar e imprimir las Comunicaciones que recibe electrónicamente para sus registros.

Requisitos de hardware y software. Al brindar su consentimiento, usted reconoce que tiene acceso y comprende cómo usar una computadora con un sistema operativo de respaldo, acceso a Internet, un navegador de Internet y un software para lectura de PDF. Usted también comprende cómo utilizar y acceder a una cuenta de correo electrónico y a una impresora.

Seguridad de datos. Reconoce que Internet no es una red segura y que las Comunicaciones electrónicas transmitidas por ese medio pueden ser objeto de acceso no autorizado de terceros no deseados. Aunque implementamos protecciones técnicas razonables para salvaguardar nuestros sistemas de comunicación del acceso no autorizado, no podemos garantizar una seguridad de red perfecta. En consecuencia, acepta que recibir o enviar comunicaciones por Internet se lleva a cabo a su propio riesgo.